Términos y Condiciones de PlaniFiesta
Última actualización: 24 de julio de 2025
Bienvenido a PlaniFiesta. Al acceder y utilizar nuestro sitio web (el "Sitio"), usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso. Por favor, lea estos términos detenidamente.
1. Descripción del Servicio
PlaniFiesta es una plataforma digital (el "Servicio") que actúa como un directorio en línea para conectar a personas y empresas que organizan eventos ("Clientes") con proveedores de productos y servicios para eventos ("Proveedores") en la región de Puerto Vallarta y Bahía de Banderas.
2. Aceptación de los Términos
Al registrarse o utilizar el Sitio, usted confirma que es mayor de edad y que ha leído, entendido y aceptado estar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad.
3. Cuentas de Usuario
a. Clientes
Los Clientes pueden navegar por el directorio sin necesidad de registrarse. Para utilizar funciones avanzadas como guardar favoritos o escribir reseñas, se requerirá la creación de una cuenta, proporcionando información veraz y actualizada.
b. Proveedores
Los Proveedores deben registrarse para ser listados en el directorio. Son los únicos responsables de la veracidad, exactitud y legalidad de la información, fotos y contenido publicado en su perfil. PlaniFiesta se reserva el derecho de verificar la información y de suspender o eliminar perfiles que incumplan estos términos o proporcionen información falsa.
4. Pagos y Suscripciones (Proveedores)
PlaniFiesta ofrece diferentes niveles de suscripción ("Planes"), incluyendo un plan gratuito y planes de pago ("Emprendedor", "Premium").
- Los pagos de las suscripciones se procesan a través de nuestra pasarela de pago externa (Stripe).
- Las suscripciones son recurrentes y se renovarán automáticamente al final de cada ciclo de facturación, a menos que se cancelen.
- Los Proveedores pueden gestionar o cancelar su suscripción desde su panel de control. No se realizarán reembolsos por periodos de suscripción parciales.
5. Relación entre las Partes
PlaniFiesta es un intermediario y un directorio. No somos parte de ningún acuerdo, contrato o transacción entre un Cliente y un Proveedor. No garantizamos la calidad, seguridad o legalidad de los servicios ofrecidos por los Proveedores. Cualquier disputa, reclamo o problema que surja de la contratación de un servicio debe resolverse directamente entre el Cliente y el Proveedor. PlaniFiesta no asume ninguna responsabilidad por los servicios prestados o los pagos realizados entre las partes.
6. Contenido y Propiedad Intelectual
El contenido generado por PlaniFiesta (textos, logos, diseño) es de nuestra propiedad. El contenido subido por los Proveedores (fotos, descripciones, logos propios) es de su propiedad; sin embargo, al subirlo, otorgan a PlaniFiesta una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, mostrar, reproducir y distribuir dicho contenido en el contexto de la promoción del Servicio.
7. Reseñas y Opiniones
Los Clientes pueden dejar reseñas sobre los Proveedores con los que han interactuado. Las reseñas deben ser veraces, respetuosas y basadas en experiencias reales. PlaniFiesta se reserva el derecho de no publicar o eliminar cualquier reseña que sea ofensiva, falsa, contenga spam o viole estos términos.
8. Limitación de Responsabilidad
El uso del Sitio es bajo su propio riesgo. El Servicio se proporciona "tal cual". PlaniFiesta no será responsable de ningún daño directo o indirecto que resulte del uso o la incapacidad de usar nuestro Servicio.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del estado de Jalisco, México. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la ciudad de Puerto Vallarta, Jalisco.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en: [email protected].