Política de Privacidad de PlaniFiesta
Última actualización: 24 de julio de 2025
En PlaniFiesta ("nosotros", "nuestro"), respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad te informará sobre cómo cuidamos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web y te informará sobre tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.
1. ¿Qué Datos Recopilamos?
Podemos recopilar, usar y almacenar diferentes tipos de datos sobre ti:
- Datos de Identidad: Nombre, apellidos.
- Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de Perfil (Proveedores): Nombre del negocio, descripción, ciudad, fotografías, videos, enlaces a redes sociales, información de servicios y precios.
- Datos de Transacción (Proveedores): Detalles sobre los pagos de tus suscripciones. Estos datos son procesados directamente por nuestra pasarela de pago (Stripe) y nosotros no almacenamos datos de tarjetas de crédito.
- Datos Técnicos: Dirección IP, datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador.
- Datos de Uso: Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web.
2. ¿Cómo Usamos tus Datos Personales?
Usamos tus datos para los siguientes propósitos:
- Para registrarte como nuevo usuario (Cliente o Proveedor).
- Para publicar tu perfil de Proveedor en nuestro directorio.
- Para procesar y gestionar tu suscripción de pago como Proveedor.
- Para permitir la comunicación entre Clientes y Proveedores a través de nuestro formulario de contacto.
- Para enviarte notificaciones sobre tu cuenta o sobre prospectos recibidos.
- Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web.
3. Divulgación de tus Datos
No compartiremos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
- **Proveedores de Servicios:** Compartimos información con empresas que nos prestan servicios, como nuestra pasarela de pago (Stripe), para procesar las transacciones de suscripción.
- **Requisitos Legales:** Si la ley nos obliga a compartir información con las autoridades.
La información de contacto que los Proveedores publican en su perfil (teléfono, email, etc.) es públicamente visible para permitir que los Clientes los contacten.
4. Tus Derechos de Privacidad (Derechos ARCO)
De acuerdo con la ley mexicana, tienes derecho a **Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerte** al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos a través de los medios proporcionados al final de esta política.
5. Seguridad de los Datos
Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que tus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o se accedan de forma no autorizada. El acceso a tus datos está limitado a aquellos empleados o terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos.
6. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirte de otros usuarios. Esto nos ayuda a proporcionarte una buena experiencia al navegar y también nos permite mejorar nuestro sitio. Puedes configurar tu navegador para que rechace todas o algunas cookies.
7. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página.
8. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en: [email protected].